Politica di spedizione

1.Servizio di consegna

Il marchio Livarano (in seguito denominato «noi») effettua spedizioni esclusivamente tramite il proprio negozio online.

Il servizio di consegna è attivo solamente su tutto il territorio italiano; non sono previste spedizioni verso l’estero o destinazioni internazionali.

2.Calcolo spese di spedizione

Le tariffe di spedizione sono definite in base all’importo totale dell’ordine:

• Ordini di importo inferiore a 98,99 €: costo di spedizione pari a 9,8 €

• Ordini di importo uguale o superiore a 98,99 €: spedizione totalmente gratuita

L’importo complessivo con spese incluse viene sempre visualizzato prima della conferma definitiva dell’ordine.

3.Orari di gestione ordini

• Tutti gli ordini pervenuti entro le ore 18:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini ricevuti dopo le ore 18:00 sono gestiti a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività o periodi di chiusura, l’elaborazione viene rinviata al primo giorno lavorativo utile.

4.Preparazione della spedizione

Dopo la conferma dell’ordine, gli articoli vengono selezionati, controllati accuratamente e confezionati in un intervallo di 1–3 giorni lavorativi.

5.Tempi di consegna stimati

Una volta completata la preparazione, la consegna del pacco avviene solitamente in 5–10 giorni lavorativi.

Le tempistiche effettive possono subire variazioni in base alla località di destinazione e alle condizioni logistiche del momento.

6.Scelta del corriere

Selezioniamo di volta in volta il corriere più idoneo in base alla tipologia di ordine e alla destinazione finale.

I nostri corrieri abituali sono: FedEx, UPS e DHL Express.

7.Tracciamento della spedizione

Non appena la merce viene spedita, inviamo una mail di notifica con tutti i dati necessari:

• Numero d’ordine

• Dettagli di pagamento

• Riferimenti e dati del corriere

Puoi monitorare lo stato avanzamento della consegna nella sezione «Tracciamento Ordini» del sito, inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al codice ordine.

8.Gestione problemi e responsabilità

• Prodotti danneggiati o articoli mancanti: contattaci tempestivamente per ricevere assistenza dedicata.

• Modifica o annullamento spedizione: una volta avviata la spedizione, non è più possibile modificare alcun dato dell’ordine.

• Indirizzo di consegna: è obbligatorio inserire dati completi e corretti. Eventuali disguidi o costi aggiuntivi causati da errori sono interamente a carico del cliente.

9.Verifica alla ricezione

Al momento della consegna, ti consigliamo di controllare l’integrità del pacco e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto ordinato.

In caso di anomalie o problemi di qualsiasi tipo, contattaci subito per ricevere supporto immediato.

10.Recapiti e assistenza

Indirizzo: 306 N 11TH ST, READING, PA 19604, US
Telefono: +1 (215) 752-1234
Email: care@livarano.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)